Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, как Calyroc (см. юридическую информацию) собирает, использует и защищает персональные данные посетителей данного сайта. Она составлена в соответствии со швейцарским федеральным законом о защите данных (nLPD, действующим с 1 сентября 2023 года) и, для посетителей из Европейского союза или Великобритании, с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и UK GDPR (Data Protection Act 2018).

Оператором, ответственным за данные, собираемые через данный сайт, является Тома Прюдом (Thomas Prud'homme), владелец индивидуального предприятия Calyroc. Полные контактные данные указаны в юридической информации.

Calyroc обрабатывает персональные данные в следующих целях, каждая из которых опирается на отдельное правовое основание:

Ответ на запрос через форму обратной связи или подготовка сметы: преддоговорные действия, предпринятые по инициативе субъекта данных.

Выполнение проекта, принятого клиентом: исполнение договора, заключённого с этим клиентом.

Анонимное измерение посещаемости сайта: законный интерес в понимании и улучшении сайта.

Работа чат-ассистента Ask Calyroc: законный интерес в предоставлении инструмента поддержки принятия решений, используемого исключительно по инициативе посетителя.

Форма обратной связи: имя, email, ориентировочный бюджет и сообщение — используются исключительно для ответа на Ваш запрос, никогда не перепродаются и не используются в маркетинговых целях без явного согласия.

Измерение посещаемости: Umami Cloud — решение без использования файлов cookie и персональных идентификаторов, используемое исключительно для понимания общей посещаемости сайта (просмотры страниц, общее происхождение, тип устройства).

Чат-ассистент (Ask Calyroc): сообщения, которыми Вы обмениваетесь с ассистентом, обрабатываются искусственным интеллектом для формирования ответа, но не сохраняются после завершения текущей сессии разговора.

Для работы данного сайта используются следующие поставщики услуг, каждый из которых выступает в роли обработчика данных по смыслу nLPD и GDPR:

Cloudflare, Inc. (США): хостинг сайта, защита от спама формы обратной связи (Turnstile) и ИИ-инфраструктура чат-ассистента.

Stripe Payments Europe, Ltd.: обработка онлайн-платежей (предоплаты и остатки по проектам).

Resend (США): отправка транзакционных писем (подтверждения, уведомления, квитанции об оплате).

Umami Cloud: анонимное измерение посещаемости без использования файлов cookie.

Некоторые из этих поставщиков услуг обрабатывают данные за пределами Швейцарии и Европейской экономической зоны, в частности в США. Такая передача данных осуществляется на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии или эквивалентного механизма соответствия, предлагаемого каждым поставщиком.

Данные, переданные через форму обратной связи, хранятся в течение времени, необходимого для обработки Вашего запроса, а затем ещё 12 месяцев для возможного дальнейшего взаимодействия, если только деловые отношения не продолжаются дольше этого срока.

Документы, связанные с выставлением счетов и бухгалтерским учётом, хранятся 10 лет в соответствии со ст. 958f Швейцарского обязательственного кодекса.

Сообщения, которыми Вы обмениваетесь с чат-ассистентом, не сохраняются после завершения текущей сессии разговора.

В соответствии с nLPD, GDPR и UK GDPR у Вас есть следующие права в отношении Ваших персональных данных: доступ, исправление, удаление (в пределах установленных законом сроков хранения, указанных выше), ограничение обработки, возражение против обработки, переносимость данных и отзыв согласия, если обработка основана на нём.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на hello@calyroc.com. У Вас также есть право подать жалобу в компетентный орган по защите данных: Федеральный уполномоченный по защите данных и информации (EDÖB/FDPIC, edoeb.admin.ch) в Швейцарии, орган по защите данных страны Вашего проживания, если Вы находитесь в Европейском союзе, или Information Commissioner's Office (ICO, ico.org.uk), если Вы находитесь в Великобритании.

Calyroc не применяет полностью автоматизированное принятие решений, порождающее юридические последствия или иным образом существенно затрагивающее Вас, включая профилирование.

Calyroc является швейцарским индивидуальным предприятием, не имеющим представительства в Европейском союзе или Великобритании. Обработка данных резидентов ЕС или Великобритании через данный сайт носит эпизодический характер, не затрагивает особые категории данных и не создаёт высокого риска для прав и свобод субъектов данных: поэтому на сегодняшний день представитель не назначен в соответствии со ст. 27 GDPR или её британским эквивалентом. Эта ситуация будет пересмотрена в случае развития деятельности Calyroc.

Данный сайт не использует файлы cookie для измерения посещаемости или в рекламных целях — используемое аналитическое решение (Umami) работает без файлов cookie и персональных идентификаторов. Поэтому баннер согласия не отображается.

Calyroc применяет разумные технические и организационные меры для защиты Ваших данных: шифрование соединений (HTTPS), доступ к данным ограничен Тома Прюдомом (Thomas Prud'homme), а также использование поставщиков услуг, которые сами связаны договорными обязательствами по безопасности.

Настоящая политика может обновляться с учётом изменений сайта или применимого законодательства. Дата последнего обновления указана в верхней части этой страницы.