Política de privacidade

Esta política descreve como a Calyroc (ver aviso legal) recolhe, utiliza e protege os dados pessoais das pessoas que visitam este site. É redigida em conformidade com a lei federal suíça de proteção de dados (nLPD, em vigor desde 1 de setembro de 2023) e, para as pessoas visitantes situadas na União Europeia ou no Reino Unido, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e o UK GDPR (Data Protection Act 2018).

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste site é Thomas Prud'homme, titular da empresa individual Calyroc. Os seus dados de contacto completos constam do aviso legal.

A Calyroc trata dados pessoais para as seguintes finalidades, cada uma assente numa base legal distinta:

Responder a um pedido de contacto ou elaborar um orçamento: diligências pré-contratuais realizadas a pedido do titular dos dados.

Executar um projeto aceite por um cliente: execução do contrato celebrado com esse cliente.

Medir a audiência do site de forma anónima: interesse legítimo em compreender e melhorar o site.

Fazer funcionar o assistente de conversação Ask Calyroc: interesse legítimo em disponibilizar uma ferramenta de apoio à decisão, utilizada apenas por iniciativa da pessoa visitante.

Formulário de contacto: nome, endereço de email, orçamento indicativo e mensagem — utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido, nunca vendidos nem utilizados para fins de marketing sem consentimento explícito.

Medição de audiência: Umami Cloud, uma solução sem cookies nem identificador pessoal, utilizada apenas para compreender a afluência global do site (páginas vistas, origem geral, tipo de dispositivo).

Assistente de conversação (Ask Calyroc): as mensagens trocadas com o assistente são tratadas por inteligência artificial para gerar uma resposta, mas não são conservadas para além da sessão de conversa em curso.

Este site recorre aos seguintes fornecedores para funcionar, cada um atuando como subcontratante na aceção da nLPD e do RGPD:

Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): alojamento do site, proteção antispam do formulário de contacto (Turnstile) e infraestrutura de inteligência artificial do assistente de conversação.

Stripe Payments Europe, Ltd.: processamento de pagamentos online (sinais e saldos de projeto).

Resend (Estados Unidos): envio de emails transacionais (confirmações, notificações, recibos de pagamento).

Umami Cloud: medição de audiência anónima, sem cookies.

Alguns destes fornecedores tratam dados fora da Suíça e do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Estas transferências assentam nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou num mecanismo de conformidade equivalente oferecido por cada fornecedor.

Os dados enviados através do formulário de contacto são conservados pelo tempo necessário ao tratamento do seu pedido, e depois durante mais 12 meses para permitir um eventual seguimento, salvo se a relação comercial se prolongar para além desse prazo.

Os documentos de faturação e contabilidade são conservados durante 10 anos, em conformidade com o art. 958f do Código das Obrigações suíço.

As mensagens trocadas com o assistente de conversação não são conservadas para além da sessão de conversa em curso.

Nos termos da nLPD, do RGPD e do UK GDPR, dispõe dos seguintes direitos sobre os seus dados pessoais: acesso, retificação, apagamento (dentro dos limites dos prazos de conservação legais acima referidos), limitação do tratamento, oposição ao tratamento, portabilidade dos dados e retirada do consentimento quando o tratamento dependa deste.

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva para hello@calyroc.com. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente: o Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Transparência (PFPDT, edoeb.admin.ch) na Suíça, a autoridade de proteção de dados do seu país de residência se estiver na União Europeia, ou o Information Commissioner's Office (ICO, ico.org.uk) se estiver no Reino Unido.

A Calyroc não recorre a qualquer tomada de decisão totalmente automatizada que produza efeitos jurídicos ou que o afete de forma significativa semelhante, incluindo a definição de perfis.

A Calyroc é uma empresa individual suíça sem estabelecimento na União Europeia nem no Reino Unido. O tratamento de dados de residentes da UE ou do Reino Unido através deste site continua a ser pontual, não envolve qualquer categoria especial de dados e não apresenta um risco elevado para os direitos e liberdades dos titulares dos dados: por conseguinte, não foi designado nenhum representante até à data ao abrigo do art. 27.º do RGPD ou do seu equivalente britânico. Esta situação será reavaliada caso a atividade da Calyroc evolua.

Este site não utiliza cookies de medição de audiência nem publicitários — a solução de analytics utilizada (Umami) funciona sem cookies nem identificadores pessoais. Por isso, não é apresentado qualquer aviso de consentimento.

A Calyroc aplica medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados: encriptação das comunicações (HTTPS), acesso aos dados limitado a Thomas Prud'homme, e recurso a fornecedores igualmente sujeitos a obrigações contratuais de segurança.

Esta política pode ser atualizada para refletir a evolução do site ou da regulamentação aplicável. A data da última atualização consta no topo desta página.