Privacybeleid

Dit beleid beschrijft hoe Calyroc (zie het colofon) de persoonsgegevens van bezoekers van deze site verzamelt, gebruikt en beschermt. Het is opgesteld in overeenstemming met de Zwitserse federale wet op gegevensbescherming (nLPD, van kracht sinds 1 september 2023) en, voor bezoekers in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de UK GDPR (Data Protection Act 2018).

De verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens die via deze site worden verzameld, is Thomas Prud'homme, exploitant van de eenmanszaak Calyroc. Volledige contactgegevens staan in het colofon.

Calyroc verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, elk gebaseerd op een afzonderlijke rechtsgrond:

Reageren op een contactaanvraag of een offerte opstellen: precontractuele stappen genomen op verzoek van de betrokkene.

Uitvoeren van een project dat door een klant is geaccepteerd: uitvoering van de overeenkomst met die klant.

Anoniem meten van het sitebezoek: gerechtvaardigd belang bij het begrijpen en verbeteren van de site.

Laten functioneren van de conversationele assistent Ask Calyroc: gerechtvaardigd belang bij het aanbieden van een hulpmiddel bij besluitvorming, uitsluitend gebruikt op initiatief van de bezoeker.

Contactformulier: naam, e-mailadres, indicatief budget en bericht — uitsluitend gebruikt om op uw aanvraag te reageren, nooit doorverkocht of gebruikt voor marketingdoeleinden zonder uitdrukkelijke toestemming.

Bezoekmeting: Umami Cloud, een cookievrije oplossing zonder persoonlijke identificatiegegevens, uitsluitend gebruikt om het algemene sitebezoek te begrijpen (paginaweergaven, algemene herkomst, apparaattype).

Conversationele assistent (Ask Calyroc): de berichten die met de assistent worden uitgewisseld, worden door kunstmatige intelligentie verwerkt om een antwoord te genereren, maar worden niet bewaard na de huidige gespreksessie.

Deze site maakt voor haar werking gebruik van de volgende dienstverleners, elk optredend als verwerker in de zin van de nLPD en de AVG:

Cloudflare, Inc. (Verenigde Staten): hosting van de site, antispambescherming van het contactformulier (Turnstile) en de AI-infrastructuur achter de conversationele assistent.

Stripe Payments Europe, Ltd.: verwerking van online betalingen (voorschotten en saldi van projecten).

Resend (Verenigde Staten): verzending van transactionele e-mails (bevestigingen, meldingen, betalingsbewijzen).

Umami Cloud: anonieme, cookievrije bezoekmeting.

Sommige van deze dienstverleners verwerken gegevens buiten Zwitserland en de Europese Economische Ruimte, met name in de Verenigde Staten. Deze doorgiften zijn gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig nalevingsmechanisme van elke dienstverlener.

Gegevens verzonden via het contactformulier worden bewaard zolang nodig is om uw aanvraag te verwerken, en vervolgens nog 12 maanden om eventuele opvolging mogelijk te maken, tenzij een zakelijke relatie langer voortduurt.

Facturerings- en boekhoudkundige documenten worden 10 jaar bewaard, overeenkomstig art. 958f van het Zwitserse verbintenissenrecht.

Berichten uitgewisseld met de conversationele assistent worden niet bewaard na de huidige gespreksessie.

Overeenkomstig de nLPD, de AVG en de UK GDPR heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: inzage, rectificatie, wissing (binnen de hierboven vermelde wettelijke bewaartermijnen), beperking van de verwerking, bezwaar tegen de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, en intrekking van toestemming wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.

Om een van deze rechten uit te oefenen, schrijft u naar hello@calyroc.com. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit: de Zwitserse federale commissaris voor gegevensbescherming en transparantie (EDÖB/FDPIC, edoeb.admin.ch) in Zwitserland, de gegevensbeschermingsautoriteit van uw woonland als u zich in de Europese Unie bevindt, of de Information Commissioner's Office (ICO, ico.org.uk) als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt.

Calyroc maakt geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen heeft of u op vergelijkbare wijze aanmerkelijk treft, met inbegrip van profilering.

Calyroc is een Zwitserse eenmanszaak zonder vestiging in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk. De verwerking van gegevens van inwoners van de EU of het VK via deze site blijft incidenteel, betreft geen bijzondere categorie van gegevens en levert waarschijnlijk geen hoog risico op voor de rechten en vrijheden van betrokkenen: er is dan ook tot op heden geen vertegenwoordiger aangewezen op grond van art. 27 AVG of het Britse equivalent. Dit wordt heroverwogen als de activiteit van Calyroc zich ontwikkelt.

Deze site gebruikt geen bezoekmeting- of advertentiecookies — de gebruikte analyseoplossing (Umami) werkt zonder cookies of persoonlijke identificatiegegevens. Er wordt daarom geen toestemmingsbanner weergegeven.

Calyroc past redelijke technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen: versleutelde verbindingen (HTTPS), toegang tot gegevens beperkt tot Thomas Prud'homme, en gebruik van dienstverleners die zelf onderworpen zijn aan contractuele beveiligingsverplichtingen.

Dit beleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in de site of de toepasselijke regelgeving weer te geven. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan deze pagina.